Bij Pami in Pelt krijgt diversiteit en inclusie een heel concrete invulling. De werkvloer weerspiegelt er de samenleving: collega’s met uiteenlopende achtergronden, leeftijden en ervaringen werken er zij aan zij. Dat levert een rijke dynamiek op, maar bracht ook uitdagingen met zich mee. Vooral taal en cultuur vroegen aandacht. Sommige medewerkers zeiden uit beleefdheid “ja” op instructies die ze eigenlijk niet helemaal begrepen, en het technische vakjargon in het Nederlands bleek soms een flinke drempel.
Om daar een antwoord op te bieden, startte Pami in 2024 samen met BLM (Begeleidingsdienst Limburgs Mijngebied) het traject ‘Nederlands op de werkvloer’. Anderstalige collega’s kregen persoonlijke begeleiding, rechtstreeks in hun werkcontext. BLM trok de productievloer op, bekeek samen met hen werkdocumenten, afkeurkaarten en technische tekeningen, en gebruikte foto’s en beeldmateriaal om moeilijke zaken helder te maken. Die aanpak werkte: medewerkers wonnen aan zelfvertrouwen en konden hun taken beter begrijpen en uitvoeren.
Kleine signalen die groot verschil kunnen maken
Inclusie gaat bij Pami echter verder dan taal alleen. Er is ook ruimte voor ieders achtergrond en overtuiging. Een mooi voorbeeld is de medewerker die zijn eigen plek vond om te bidden, eenvoudig geregeld met duidelijke afspraken. Het zijn kleine signalen die groot verschil maken in hoe collega’s zich gewaardeerd voelen.
De resultaten zijn intussen zichtbaar: minder misverstanden, meer veiligheid en een sterker groepsgevoel. Leidinggevenden merken dat de samenwerking vlotter verloopt en anderstalige collega’s voelen zich meer gezien. Ondertussen kijkt Pami vooruit. Het opleidingstraject voor nieuwe starters wordt laagdrempeliger gemaakt, zodat anderstalige collega’s sneller mee zijn. Daarnaast hopen ze binnenkort een vervolgtraject te starten rond culturele verschillen en spreekdurf, opnieuw in samenwerking met BLM. Zo groeit de organisatie stap voor stap verder naar een inclusieve werkvloer.
De meerwaarde van diversiteit
Voor Pami is diversiteit veel meer dan een noodzaak om vacatures in te vullen. Het opent nieuwe perspectieven, vergroot de veerkracht van teams en versterkt de aantrekkingskracht als werkgever. Het laat toe een bredere doelgroep op de arbeidsmarkt aan te spreken en weerspiegelt tegelijk de samenleving van vandaag.
Tips voor andere bedrijven
Hun advies aan collega-bedrijven? Begin concreet met acties die medewerkers echt helpen, betrek hen bij de aanpak en werk samen met partners die expertise inbrengen. En bovenal: zie diversiteit niet als een tijdelijk project, maar als een duurzame manier van werken.
Dit verhaal toont hoe praktische stappen leiden tot meer verbinding, veiligheid en werkgeluk op de vloer.
