Doelstelling

· Segmentatie verfijnen:
Leren hoe je geavanceerde segmentaties opzet op basis van gedrag, interesses, lifecycle of aankoopgeschiedenis.

· Personalisatie versterken:
Inzicht krijgen in dynamische content en hoe je e-mails kunt afstemmen op de ontvanger om de relevantie en conversie te verhogen.

· Automatisatie professioneel inzetten:
Zelf krachtige e-mailflows kunnen opzetten (zoals welkomstreeksen, heractivatiecampagnes, verlaten winkelwagenmails, etc.).

· Data en rapportage analyseren:
Leren hoe je e-mailresultaten correct interpreteert en optimalisaties doorvoert op basis van openings-, klik- en conversiecijfers.

· E-mailstrategie uitwerken:
Een onderbouwde strategie kunnen opstellen die aansluit bij de customer journey en businessdoelstellingen.

· Best practices toepassen:
Inzicht in wat wél en niet werkt qua onderwerpregels, timing, contentopbouw, deliverability en spamtriggers.

· Technische kennis verdiepen:
Vertrouwd raken met de mogelijkheden van je e-mailplatform (zoals tags, conditions, custom properties, integraties).

Doelgroep

Deze opleiding richt zich tot marketingprofessionals, communicatieverantwoordelijken en ondernemers die al ervaring hebben met e-mailmarketing en toe zijn aan de volgende stap. Je verstuurde al nieuwsbrieven, kent de basisprincipes van e-mailopbouw en KPI’s, en je wil nu leren hoe je méér haalt uit je e-mailcampagnes via automatisatie, segmentatie en personalisatie. Typische deelnemers zijn: - Marketeers die met een e-mailplatform werken (zoals Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud, …) en dieper willen duiken in de mogelijkheden. - Bedrijven of organisaties die al e-mailcampagnes uitsturen, maar willen groeien in efficiëntie, conversie en automatisering. - Freelancers of marketingbureaus die hun klanten geavanceerde e-mailstrategieën willen aanbieden. - Communicatieprofessionals die hun bestaande kennis willen verrijken met nieuwe inzichten en praktische technieken.

Programma

Deze opleiding is bedoeld voor marketeers die de basis van e-mailmarketing al onder de knie hebben en klaar zijn voor de volgende stap. We duiken dieper in de strategische en technische aspecten van e-mailmarketing, met een focus op conversie, personalisatie en automatisatie. Je leert hoe je werkt met geavanceerde segmentatie, dynamische content, lifecycle-campagnes en gedragsgestuurde e-mails. Daarnaast behandelen we hoe je e-maildata analyseert om je campagnes continu te optimaliseren en hoe je slimme flows opzet die inspelen op klantgedrag, zoals verlaten winkelwagens, heractivatiecampagnes of cross- en upsell.

We combineren praktijkgerichte inzichten met concrete voorbeelden en interactieve oefeningen. Na deze opleiding heb je niet alleen een scherpere e-mailstrategie, maar ook de tools en kennis om ze technisch correct en resultaatgericht uit te rollen in jouw platform.

Voorkennis

Voor deze opleiding is een basiskennis e-mailmarketing vereist. Deelnemers moeten vertrouwd zijn met de fundamenten van e-mailcampagnes en al ervaring hebben met het versturen van nieuwsbrieven via een e-mailplatform.

Concreet betekent dit dat je:

– weet hoe je een e-mail opstelt, verstuurt en analyseert (open rate, click rate, …)
– al gewerkt hebt met een e-mailtool (zoals Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud, enz.)
– de basisprincipes begrijpt van een goede onderwerpregel, CTA en e-mailopmaak
– bekend bent met het belang van een e-maillijst en GDPR-naleving
Technische kennis van automatisaties, scripting of datamodellen is niet verplicht, maar een pluspunt. De opleiding is praktijkgericht opgebouwd, dus een actieve betrokkenheid en leergierigheid maken het verschil.

Toelatingsvoorwaarden

Geen

Getuigschrift

Neen - kan op aanvraag wel gemaakt worden