De eisen voor een HR departement zijn enorm gestegen. Naast de administratieve verwerking, wordt er nu verwacht dat HR actief meewerkt aan de strategie van het bedrijf en de uitvoering van de strategie wat betreft de menselijke aspecten. De HR medewerker moet de business goed begrijpen en in staat zijn om verandering te leiden en het ontwikkelen van mens en organisatie sterk te bevorderen.