Doelstelling

 (micro)agressieve reacties (sneller) herkennen en er gepast mee omgaan
 beter kunnen inschatten hoe (micro)agressieve reacties ontstaan
 hanteringstechnieken leren toepassen

Doelgroep

Elke werknemer.

Programma

 Hoe ga je om met agressief gedrag?
 Wat doe je wanneer iemand agressief wordt?
 Hoe hou je je veerkracht hoog in zo’n lastige communicatie?
 Ontdek in deze sessie tips en technieken die je in staat stellen om professioneel om te gaan met verschillende soorten agressie en situaties die beroep doen op je veerkracht.

---

Locatie

Gentseweg 280, 9120 Beveren