Functieomschrijving
Functie:
- Je bent eindverantwoordelijk voor de helpdesk activiteiten binnen het IT-team. Je coördineert en verdeelt de aanvragen over het voltallige IT team. Daarnaast sta je zelf ook in voor het afhandelen van tickets.
- Je bent verantwoordelijk voor het IT-gedeelte van het On & Off-boarding proces.
- Samen met je collega systeembeheerder, ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer en de goede werking van de IT-infrastructuur van het bedrijf. Dit uit zich in maximale beschikbaarheid, betrouwbaarheid en veiligheid van de IT-infrastructuur. Onze omgeving bestaat uit 4 productiesites wereldwijd, allen beheerd vanuit Maldegem.
- Het voorbereiden, implementeren en evalueren van IT-projecten (voornamelijk op hardwarematig vlak, zoals servers, netwerk infrastructuur, clients,…) Dit omhelst ook het opstellen van investeringsdossiers in samenspraak met de IT-manager.
- Je houdt contacten met externe informaticaleveranciers.
- Je werkt actief mee aan NIS2 compliance binnen Roxell.
- Je hebt voeling en affiniteit met de IT evoluties, je bent betrokken bij het opstellen en uitvoeren van de interne IT roadmap.
- Je vormt een hecht team met je collega’s en je deelt graag jouw technische expertise.
- Je rapporteert aan de IT-Manager.
Profiel:
- Idealiter heb je een diploma Informatica op zak. Maar wanneer je een ruime ervaring hebt binnen IT, kan je ook in aanmerking komen.
- Je bent klantgericht, flexibel ingesteld en een kei in organiseren.
- Een ‘hands-on mentaliteit’ typeert je: je bent praktisch ingesteld, pragmatisch en creatief in het oplossen van problemen.
- Je streeft continu naar verbetering, met jouw technische expertise zoek je voortdurend naar verdere optimalisaties.
- Je bent communicatief en kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Engels.
- Je hebt ervaring met Microsoft omgevingen (MS365, Sharepoint, Windows Server, MS Power platform,… ).
- Je hebt ervaring met netwerk infrastructuur (Firewalls, Switchen, wifi,… )
- Security frameworks zijn je niet vreemd (NIS2, CRA ).
- Ervaring in project management is een voordeel.
- Je bent flexibel en bent bereid in geval van problemen een snelle oplossing te zoeken.
- Notie van ERP-pakketten, MS SQL en/of Oracle is een voordeel.
Aanbod:
- Een uitdagende job met verantwoordelijkheid.
- Een attractief verloningspakket met een marktconform salaris, maaltijdscheques, ecocheques, mogelijkheid tot fietslease, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Een intensieve opleiding in verband met onze producten, systemen en technieken.
- Een internationaal en innovatief bedrijf die marktleider is in zijn sector.