Functieomschrijving

Als In Field Specialist sta je in voor gedetailleerde technische ondersteuning voor de CASE IH Rotary combines in de EMEA regio. Je speelt een sleutelrol tussen de markten, CIH Marketing & Field Service managers en de interne CNH organisatie (Dealer Technische Ondersteuning, Engineering, Productie en kwaliteit, Wisselstukken), waar je technische problemen analyseert en voorstellen doet die leiden tot voorlopige/definitieve oplossingen.

• Je gaat op veld- en klantbezoek om specifieke problemen te onderzoeken en een dieper inzicht te verwerven in de problemen en eisen van de klanten.

• Aanbieden van officiële antwoorden en oplossingen op technische vragen en problemen (via een waaier van communicatiekanalen).

• Voorbereiden en presenteren van klantenfeedback, productverbeteringen en openstaande problemen in een jaarlijkse Productverbeteringssessie.

Profiel

• Autonoom en flexibel (beschikbaar om te reizen), teamgericht en probleemoplosser.

• Goede sociale, communicatieve vaardigheden, ook in het Engels.

• Industrieel- of landbouwingenieur of gelijkwaardig door ervaring, met goede kennis van landbouwmachines.

• 3 tot 5 jaar ervaring in Service/dienst na verkoop gerelateerde activiteiten of engineering.

Aanbod

• Werken bij CNH is werken in een omgeving waar, mede door het internationale karakter, tal van ontwikkelingsmogelijkheden worden geboden. In de vestiging van CNH België in Zedelgem werken meer dan 3.000 mensen. Op die ene locatie zijn verschillende afdelingen aanwezig, variërend van design - met een R&D centrum met meer dan 400 medewerkers - over productie tot service en dealertraining tot alle ondersteunende afdelingen.

• CNH Belgium in Zedelgem ligt bovendien in een filevrije omgeving en is vlot bereikbaar.

• Wij bieden een zeer aantrekkelijk salarispakket, met tal van extralegale voordelen zoals verzekeringen, ecocheques, maaltijdcheques, een cafetariaplan (Flex Ben) en maar liefst 20,5 werktijdverminderingsdagen bovenop de wettelijke vakantiedagen (in voltijds systeem).

• Ben jij net zo gepassioneerd als onze mensen? Wil je deel uitmaken van een geweldig team en meebouwen aan de meest innovatieve en grootste landbouwmachines op de markt? Solliciteer dan snel!