Functieomschrijving

Inspireer en verbind onze culinaire community!

Ben jij sterk in het opbouwen en onderhouden van een online community? Weet jij hoe je klanten kunt engageren met inspirerende content en strategische campagnes? Als Community & Content Manager bij Demeyere ben jij de drijvende kracht achter onze digitale merkbeleving en speel je een sleutelrol in het versterken van klantbetrokkenheid. Klaar om je talenten in te zetten in een dynamische omgeving? Lees dan snel verder!

Wat mag je verwachten?

Bij Demeyere willen we dé "Cooking Coach" zijn voor onze klanten. We begeleiden hen van A tot Z: van het kiezen van het juiste product tot het leren gebruiken ervan, zodat elke kookervaring een succes wordt. Om deze ambitie waar te maken, zoeken we een gepassioneerde Community & Content Manager die ons helpt onze klanten nog beter te bereiken en te inspireren.

Wat ga je doen?

Als Community & Content Manager zorg jij ervoor dat onze klanten zich volledig ondersteund voelen in hun culinaire avonturen. . Je hebt een strategische, gestructureerde aanpak en bent zowel creatief als resultaatgericht. Dit is wat je te wachten staat:

• E-mails die converteren en strategieën die werken
  Je beheert onze e-mailcampagnes in Salesforce Marketing Cloud, stelt de juiste flows en customer journeys op, en analyseert de resultaten om continu te verbeteren. Je stelt KPI’s op, volgt ze op en stuurt bij waar nodig.
• Content met impact
  Je schrijft niet alleen pakkende teksten voor onze website en social media, maar je doet dit met een duidelijke strategie. Je stelt contentplannen op met meetbare doelen en zorgt voor een consistente uitwerking.
• Community-building met een plan
  Je ontwikkelt en implementeert een sterke communitystrategie met een duidelijke planning, meetbare KPI’s en concrete actiepunten. Je neemt ownership over initiatieven zoals e-books, webinars en een doordachte influencerstrategie om een betrokken community op te bouwen.
• Datagedreven en doelgericht werken
  Je analyseert de prestaties van je campagnes en community-initiatieven en stuurt proactief bij op basis van data en inzichten. Je werkt met dashboards en rapportages om je resultaten te monitoren.
• Samenwerking met Customer Service
  Je werkt nauw samen met ons customer service team om onze aftersales verder te versterken. Samen zorgen jullie ervoor dat vragen, feedback en ervaringen van klanten naadloos geïntegreerd worden in onze community-aanpak en contentstrategie.
• Coördinatie van beeldmateriaal en creatieve concepten
  Je bedenkt concepten voor foto- en videoshoots, schrijft briefings en bewaakt de planning en kwaliteit van de output. Zelf filmen of fotograferen is geen vereiste, maar als je ervaring hebt, is dat zeker een pluspunt.
• Eigenaarschap en zelfstandigheid
  Je stelt je eigen planning en prioriteiten op, werkt gestructureerd en hebt een proactieve houding in het behalen van je doelstellingen.
• Laat je talenten schitteren
  Naast je kerntaken krijg je bij ons ruimte om je eigen sterktes en interesses in te zetten. Of dat nu het bedenken van recepten is, het opnemen en bewerken van video's, of het vormgeven van inspirerende e-books – we moedigen initiatief en persoonlijke groei aan.

Bij Demeyere werk je niet zomaar aan content. Je bouwt aan een strategie, werkt datagedreven en helpt onze klanten écht verder. Samen transformeren we iedere kookliefhebber tot een meesterlijke thuischef.

Profiel

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in community management, digital marketing en/of communicatie.
• Je hebt ervaring met e-mailmarketing en marketing automation, bij voorkeur met Salesforce Marketing Cloud.
• Je bent een sterke tekstschrijver en weet content effectief in te zetten voor engagement en conversie .
• Je werkt gestructureerd en doelgericht, zet ideeën om in concrete plannen en bewaakt KPI’s .
• Je neemt eigenaarschap over je projecten en stuurt bij op basis van data en resultaten.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je vlot uitdrukken in het Engels.
• Passie voor koken is een plus, net als ervaring met Adobe InDesign of videobewerking.

Aanbod

Waarom kiezen voor Demeyere

Bij Demeyere werk je in een dynamische omgeving waar jouw idee ën en inzichten bijdragen aan de groei van ons merk. Je wordt onderdeel van ons hechte en gedreven Demeyere marketingteam. We werken hard en staan altijd klaar om elkaar te helpen. Naast de ondersteuning van je eigen team, kun je rekenen op het grote digitale expertenteam van ons moederbedrijf Zwilling. Want zelfs de beste experts hebben soms behoefte aan een second opinion of een frisse, creatieve invalshoek.

Wij bieden een vast contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.

Stuur je kandidatuur naar [email protected]. We kijken ernaar uit om van je te horen!