Objectif

De sessie wordt gesplitst in een theoretisch & een praktisch gedeelte. In de theorie leggen we het proces van een goede klantenopvolging uit, samen met het belang ervan. In het praktisch gedeelte gaan we dieper in op enkele voorbeelden.

Public cible

Ondernemers, bedrijfsleiders, financiële en commerciële medewerkers en verantwoordelijken. Kortom: iedereen de bekommerd is om het betaalgedrag van de klanten.

Programme

Internationale handel biedt mooie perspectieven, zolang de facturen maar betaald worden. En net daar loopt het wel eens mis. De gewoontes, de cultuur, de wetgeving… zijn in het buitenland vaak anders, met mogelijke financiële risico’s tot gevolg. Tijdens dit seminarie leer je wat je zeker moet weten over internationaal debiteurenbeheer.

– Een contract met internationale rechtsgeldigheid
– Standaard en gebruikelijke betaalafspraken
– Welk betaalinstrument kiest u?
– Totaalaanpak via kredietverzekering of factoring?
– Culturele verschillen bij communicatie: een aanpak op maat
– Welke externe partner of procedure voor individuele wanbetalingen?

Remarques

Enkele dagen voor aanvang van de opleiding zal je de logingegevens ontvangen. Indien je deze niet hebt ontvangen, gelieve contact op te nemen.