Functieomschrijving
In onze commerciële binnendienst zijn we op zoek naar een extra medewerker om deels samen met andere collega’s klantendossiers op te volgen en deels de salesmanager bij te staan in het analyseren en voorbereiden van grote klantendossiers.
Jij bent de schakel tussen onze klanten en de interne afdelingen van ons bedrijf. Elke dag werk je nauw samen met onze logistiek, planning, aankoop, boekhouding en productie om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.Jouw taken omvatten onder meer:
- Klantcontact: Je staat dagelijks in nauw contact met onze klanten, beantwoordt hun vragen en zorgt voor een uitstekende service.
- Dossieranalyse: voor een aantal grote klanten zorg jij voor een grondige dossieranalyse zodoende de salesmanager te ondersteunen
- Klantenbezoeken: Je ondersteunt onze sales manager bij de voorbereiding van klantenbezoeken en zorgt voor gedetailleerde rapportages.
- Ordermanagement: Je bent verantwoordelijk voor het inboeken en opvolgen van klantenorders, van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering.
- Orderboekbeheer: Je houdt het orderboek up-to-date en zorgt voor een vlekkeloze planning en levering.
- Betalingsopvolging: Je volgt de betalingen op en zorgt voor een tijdige afhandeling.
Profiel
- Je hebt een bachelordiploma in een relevante richting
- Klantvriendelijkheid, betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en proactiviteit draag je hoog in het vaandel.
- Naast een gestructureerde werkwijze, weet jij zowel schriftelijk als mondeling vlot te communiceren met interne en externe klanten.
- Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans. Andere talen, zoals Duits, zijn een pluspunt.
- Kennis van softwarepakketten zoals SAP en Salesforce zijn een pluspunt, maar geen must.
Aanbod
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Je komt in een hoogtechnologische omgeving terecht waar we oog hebben voor de veiligheid en het welzijn van onze Very Important Profiles.
- Een team met ervaren collega’s die je graag de knepen van het vak leren.
- Jouw talent wordt in goede banen geloodst. Bovendien kan je via onze Sadef Academy volop inzetten op je persoonlijke ontwikkeling.
- We bieden jou volgende extralegale voordelen aan: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, tien ADV-dagen, fietsleaseplan, glijdend uurrooster.