Objectif

Ce parcours d’apprentissage en ligne vous donnera les clés pour :

• mieux comprendre les principes de base de la communication
• appréhender les situations de communication quel que soit l’interlocuteur (collègue, responsable, client, fournisseur)
• choisir sa posture de communication afin de favoriser à la fois l’efficacité et la sérénité des échanges
• mettre en place des attitudes et stratégies concrètes pour améliorer votre communication au quotidien.

Programme

La formation est constituée de 20 vidéos que vous pouvez regarder à votre guise selon votre agenda (soit une vidéo par jour, soit un moment par semaine).

Pendant 3 mois, vous pouvez également contacter la formatrice si vous avez des questions.

La formation est divisée en 6 chapitres :

Les principes de base de la communication

Chacun son mode d’emploi

L’influence du stress

Les 4 postures de la communication

Les principes clés de l’assertivité

Un outil tout terrain : le feedback correctif

Durée : environ 3 heures
Modalité: vidéos à regarder en autonomie et possibilité de poser des questions à la formatrice.

Remarques

Cette formation vous intéresse ?  
Il vous suffit de cliquer sur le bouton s’inscrire sur cette page. 
Un mail sera envoyé automatiquement vers le partenaire afin de lui signaler votre demande. 
Le partenaire reviendra rapidement vers le participant afin de lui communiquer la procédure à suivre pour démarrer sa session de formation.