Objectif

• Vous préparez les phases de négociation et de clôture.
• Vous pouvez détecter les signaux d’achat.
• Vous pouvez détourner les résistances sans paraître désagréable.
• Vous pouvez rédiger un accord.
• Vous pouvez transformer votre client en ambassadeur.

Public cible

Vous avez un rôle de vendeur externe, que vous soyez vendeur junior ou senior.

Programme

Étape 1 : en ligne (1h)
Introduction : positionnement dans le processus de vente
Vidéo “Poser de bonnes questions” : comment identifier les bonnes informations
Vidéo “Comment obtenir un engagement” : timing, décideurs, …

Étape 2 : en classe (8h)
Quels sont les éléments importants avant une réunion de négociation ?
Comment s’y préparer ?
Vérifier les besoins du client
Techniques d’argumentation
Résistance, objections, temps de réflexion : comment renverser la situation ?
Techniques de clôture : questions de clôture
Clôturer le deal
Expliquer les étapes suivantes
Faire de votre client un ambassadeur

Étape 3 : en ligne (1h)
Ancrage de la formation: slides
Pland d’action : Stop – Start – Améliorer

Remarques

Cette formation vous intéresse ?
Il vous suffit de cliquer sur le bouton s’inscrire sur cette page et vous serez automatiquement redirigé vers la page de la formation choisie sur le site du Cefora notre partenaire sectoriel.
Il vous suffit ensuite de vous connecter (ou de créer un compte Cefora si vous n’en avez pas encore) et de choisir une date parmi celles proposées.
Le Cefora vérifiera alors que vous êtes bien membre de mtech+ Bruxelles Brabant (CP209/219) avant de valider définitivement votre inscription.

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Lieu

Adresse à déterminer